Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Sartorato Informações Cadastrais LTDA, CNPJ 06.301.745/0001-77, com sede na R. Benedito Américo de Oliveira, 325, Vila Yara, Osasco - SP, CEP 06028-080, que atua como Correspondente Bancário nos termos da Resolução CMN nº 4.935.

Para assuntos relacionados à proteção de dados, utilize os canais indicados na seção 9 desta Política.

2.1 Dados que você informa no formulário

• Perfil profissional e de crédito: se trabalha em banco em regime CLT, banco empregador, região de residência e faixa de valor de crédito desejada.
• Contato: nome completo, e-mail e número de WhatsApp.
• Registros de ciência e autorização: a confirmação de ciência sobre o tratamento dos dados, a autorização opcional para comunicações promocionais, a data e a hora do envio e a versão do texto apresentado.

Se as respostas da etapa de perfil indicarem que você não se enquadra nos critérios do atendimento, o formulário é encerrado e nenhum dado é enviado aos nossos sistemas.

Nesta etapa inicial não solicitamos CPF, RG, senhas, extratos, número de conta ou outros dados financeiros detalhados. Documentos e informações adicionais podem ser solicitados mais adiante, durante o atendimento, quando forem necessários para a análise de crédito.

2.2 Dados de origem da visita

• Parâmetros de campanha presentes no endereço de acesso (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term e utm_content), a página de entrada e o domínio do site de origem.
• Identificadores de clique de anúncios (gclid, gbraid, wbraid e fbclid), somente se você autorizar os cookies de publicidade.

2.3 Dados técnicos

Para proteger o formulário contra abusos, o endereço IP de quem envia uma solicitação é usado temporariamente, na memória do servidor, para limitar o número de tentativas, sem ser gravado em banco de dados. O provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso (como IP, data, hora e navegador) em registros de segurança e operação. Nossos registros técnicos não incluem nome, e-mail ou telefone.

Tratamos os dados para as finalidades abaixo, com as respectivas bases legais da LGPD:

• Atender à sua solicitação, verificar o enquadramento e entrar em contato com você: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
• Encaminhar a solicitação às instituições financeiras parceiras para análise de crédito: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes e envios abusivos: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Medir o desempenho da página e das campanhas de anúncios: consentimento (art. 7º, I), dado por meio do aviso de cookies.
• Enviar comunicações promocionais: consentimento (art. 7º, I), somente se você marcar a autorização opcional no formulário.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos: arts. 7º, II e VI.

• Instituições financeiras parceiras: recebem os dados necessários para analisar a sua solicitação e, se for o caso, formalizar a contratação. Elas tratam os dados também de acordo com as próprias políticas de privacidade.
• Prestadores de serviço: empresas que nos apoiam na hospedagem do site e na recepção e gestão das solicitações (como ferramentas de CRM e de automação), que tratam os dados conforme nossas instruções e com dever de confidencialidade.
• Google: ferramentas de medição e de anúncios (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads), somente se você autorizar os cookies correspondentes. Não enviamos nome, e-mail ou telefone nos eventos de medição.
• WhatsApp (Meta): quando você escolhe iniciar uma conversa pelo WhatsApp, a comunicação passa a seguir também os termos desse serviço.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais. Alguns prestadores de serviço podem armazenar dados em servidores fora do Brasil; nesses casos, a transferência internacional observa as hipóteses previstas no art. 33 da LGPD.

• Essenciais (sempre ativos): armazenamento local no seu navegador que guarda a sua escolha sobre cookies e, durante a visita, a origem do acesso (parâmetros de campanha) para que ela acompanhe a sua solicitação.
• Medição (opcional): cookies do Google Analytics, usados para estatísticas de uso da página.
• Publicidade (opcional): cookies do Google Ads, usados para medir conversões de anúncios.

As ferramentas opcionais só são carregadas depois da sua autorização. Você pode alterar a sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site, quando disponível, ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS) na transmissão, validação dos dados recebidos, limitação de tentativas de envio, credenciais de integração mantidas fora do código e acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para o atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente que possa causar risco ou dano relevante, adotaremos as providências previstas na legislação.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, depois disso, pelos prazos exigidos por obrigações legais ou regulatórias ou para o exercício regular de direitos. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados. Dados tratados com base no consentimento são eliminados quando você o revogar, salvo as hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento, a qualquer momento, de forma gratuita;
• oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Envie a sua solicitação por um dos canais abaixo:

• WhatsApp e telefone: (11) 93005-4005 (segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30);
• correspondência: Sartorato Informações Cadastrais LTDA, R. Benedito Américo de Oliveira, 325, Vila Yara, Osasco - SP, CEP 06028-080.

Para a sua segurança, poderemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido. Responderemos nos prazos previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD. Para cancelar comunicações promocionais, basta solicitar por esses canais.

Este site e o serviço oferecido destinam-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Sites e serviços de terceiros acessados a partir deste site, como o WhatsApp e os sites das instituições financeiras, possuem políticas próprias, pelas quais não respondemos. Recomendamos a leitura dessas políticas.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou no funcionamento do site. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Consulte também os nossos Termos de Uso.