Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização deste site, mantido pela Sartorato Informações Cadastrais LTDA (CNPJ 06.301.745/0001-77). Leia-os com atenção. Ao navegar no site ou enviar uma solicitação, você declara que leu e concorda com estas condições.
1. Identificação da empresa
Este site é mantido pela Sartorato Informações Cadastrais LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 06.301.745/0001-77, com sede na R. Benedito Américo de Oliveira, 325, Vila Yara, Osasco - SP, CEP 06028-080, em atividade desde 27/05/2004.
2. Objeto e natureza dos serviços
A empresa atua como Correspondente Bancário, nos termos da Resolução CMN nº 4.935, intermediando solicitações de crédito junto a bancos e financeiras parceiras. A empresa não é uma instituição financeira e não concede crédito em nome próprio.
Por meio deste site, profissionais do setor bancário podem informar dados iniciais de perfil e de contato para solicitar uma análise de crédito. O envio do formulário não constitui proposta de crédito, contratação, reserva de valores ou promessa de aprovação.
Os nomes de bancos citados no site identificam apenas o empregador do solicitante e não indicam parceria, patrocínio ou vínculo com essas instituições.
3. Análise e aprovação do crédito
A análise, a aprovação ou a recusa do crédito, assim como a definição de valores, prazos, taxas de juros, encargos e garantias, são de responsabilidade exclusiva da instituição financeira parceira, conforme a sua política de crédito.
- O enquadramento nos critérios de atendimento não representa aprovação.
- As informações exibidas no site, incluindo o exemplo representativo, têm caráter informativo e podem não refletir a condição oferecida a você.
- As condições finais são as que constarem no contrato apresentado pela instituição financeira, que você poderá avaliar antes de decidir pela contratação.
- A empresa não se responsabiliza por decisões de crédito, prazos de análise ou alterações de condições definidas pelas instituições parceiras.
4. Custos, condições e proibição de cobranças antecipadas
A solicitação de análise por meio deste site não tem custo para você.
As operações intermediadas têm prazo de quitação mínimo de 03 meses e máximo de 09 meses. O Custo Efetivo Total (CET) máximo praticado é de 11,50% ao mês (269,23% ao ano). O CET de cada proposta é informado antes da contratação, e um exemplo representativo está disponível no rodapé do site.
Nunca solicitamos depósitos, taxas antecipadas ou adiantamentos para a análise ou a liberação do crédito. Se alguém solicitar qualquer pagamento antecipado em nome da empresa, não efetue o pagamento e comunique o ocorrido pelos canais oficiais indicados nestes Termos.
5. Responsabilidades do usuário
Ao utilizar o site, você se compromete a:
- fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas, em seu próprio nome;
- não utilizar dados de terceiros sem autorização;
- não utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que prejudiquem a empresa, as instituições parceiras ou outros usuários;
- não enviar solicitações automatizadas, tentar burlar mecanismos de segurança ou interferir no funcionamento do site;
- manter em sigilo códigos, senhas ou informações de acesso que eventualmente receba durante o atendimento.
Informações falsas ou incompletas podem impedir o atendimento ou levar à recusa da solicitação pela instituição parceira.
6. Dados pessoais e confidencialidade
O tratamento dos dados pessoais informados no site segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.
Para que a solicitação seja analisada, os dados informados poderão ser compartilhados com instituições financeiras parceiras, exclusivamente para a análise de crédito e a eventual contratação. A empresa mantém as informações recebidas em caráter confidencial, observadas as hipóteses legais de compartilhamento.
7. Propriedade intelectual
Os textos, elementos visuais e demais conteúdos deste site pertencem à empresa ou são utilizados com autorização. É proibida a reprodução, total ou parcial, sem autorização prévia. Marcas de terceiros citadas pertencem aos respectivos titulares.
8. Links e serviços externos
O site pode conter links para serviços de terceiros, como o WhatsApp. O uso desses serviços está sujeito aos termos e às políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.
9. Disponibilidade do site
A empresa adota medidas para manter o site disponível e seguro, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. Caso o envio do formulário não seja confirmado na tela, a solicitação não foi registrada; nesse caso, tente novamente ou utilize os canais de atendimento.
10. Canais de atendimento e resolução de conflitos
Dúvidas, reclamações e comunicações podem ser enviadas por:
- WhatsApp e telefone: (11) 93005-4005 (segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30);
- correspondência: R. Benedito Américo de Oliveira, 325, Vila Yara, Osasco - SP, CEP 06028-080.
Questões relativas a contratos de crédito já firmados devem ser tratadas também com os canais de atendimento (SAC e ouvidoria) da instituição financeira contratada. Você também pode registrar reclamações em órgãos de defesa do consumidor.
Fica eleito o foro da Comarca de Osasco/SP para dirimir questões relativas a estes Termos, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
11. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer tempo, especialmente em razão de mudanças legais, regulatórias ou no funcionamento do serviço. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Solicitações já enviadas seguem a versão vigente na data do envio.
12. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.